FAQ

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Voyageur solo

Triphaus stocke-t-il mes emails de réservation ?

Non. Triphaus lit le texte d'une confirmation que tu transfères ou importes, extrait les détails de voyage utiles et n'enregistre que ces informations structurées — pas l'email d'origine. Ta boîte mail reste la tienne.

Quels types de fichiers puis-je importer ?

Les confirmations de réservation en PDF et les emails en texte brut transférés fonctionnent le mieux. L'IA lit le contenu et extrait automatiquement les dates, heures, lieux et numéros de référence.

Y a-t-il une version gratuite ?

Oui. Le plan gratuit comprend 1 voyage manuel avec la vue itinéraire Bauhaus complète dans les 7 langues. L'analyse de documents par IA ne fait pas partie du plan gratuit — elle commence avec l'achat unique Basique.

Quelles langues l'IA prend-elle en charge ?

Sept : anglais, allemand, espagnol, français, chinois simplifié, hindi et ukrainien. Tu peux changer la langue de l'application à tout moment dans les Réglages. L'IA répond dans la langue que tu as active.

Voyages en groupe et en famille

Puis-je partager un voyage avec mon partenaire ou mon groupe ?

Pas encore — le partage de voyages en direct est sur la feuille de route. Pour l'instant, chaque voyageur garde sa propre copie du voyage et construit l'itinéraire manuellement. Le partage par lien et le transfert direct d'appareil à appareil arriveront dans de prochaines versions — abonnez-vous aux notes de version pour être prévenu.

Puis-je partager une liste de bagages avec le groupe ?

Les listes de bagages sont incluses dans tous les forfaits, y compris le gratuit. Vous pouvez créer une liste par voyage, ajouter et cocher des articles, et enregistrer des modèles réutilisables. Le partage collaboratif est sur la feuille de route.

Comment gérer mon achat ?

Triphaus utilise des achats uniques — il n'y a pas d'abonnement à résilier. Pour consulter votre historique d'achats, ouvrez l'App Store → appuyez sur votre profil → Acheté. Pour un remboursement, utilisez Signaler un problème d'Apple sur reportaproblem.apple.com.

Longs séjours et nomades

Comment Triphaus gère-t-il la conversion de devises ?

En v1, tu peux ajouter manuellement des notes de devise à chaque étape du voyage. La conversion automatique en temps réel est prévue pour la v1.1 — abonne-toi aux notes de version pour être notifié à sa sortie.

Puis-je suivre les dates d'expiration des visas ?

Pas encore — un champ visa dédié avec rappels d'expiration est sur la feuille de route. En attendant, vous pouvez noter les dates de visa dans les détails d'une étape.

Confidentialité et données

Où mes données sont-elles stockées ?

Les données de voyage sont stockées sur l'appareil via Core Data et synchronisées avec iCloud si tu as activé iCloud Drive. Le traitement IA passe par le serveur de Triphaus, qui ne conserve les données que pendant la durée de la requête — rien n'est retenu côté serveur.

Qui peut voir mes voyages ?

Seulement toi, sauf si tu partages activement un lien de voyage. Triphaus n'a ni fil social, ni profils publics, ni partage passif de données. Les détails complets sont dans la Politique de confidentialité.