Conditions d’utilisation

Date de prise d’effet : 11 juillet 2026

1. Acceptation

En téléchargeant, installant ou utilisant l’application Triphaus (« App ») ou en visitant le site web de Triphaus à triphaus.app (« Site »), tu acceptes ces Conditions d’utilisation (« Conditions »). Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas l’App ni le Site.

Ces Conditions forment un contrat entre toi et l’exploitant de Triphaus :

Andrii Lavus Hohenzollernstraße 70, 66117 Saarbrücken Allemagne

Courriel : support@triphaus.app

2. Description du service

Triphaus est une app d’organisation de voyages pour iOS qui te permet d’importer des confirmations de réservation (via extraction par IA), de gérer des itinéraires et de planifier des voyages. Le service est proposé en formule gratuite (quota limité) et en options payantes (packs de crédits et un abonnement annuel, facturés via l’App Store d’Apple). L’étendue actuelle des fonctionnalités, les quotas et les prix sont indiqués dans l’App.

Les fonctionnalités sont susceptibles de changer. Nous te notifierons des changements importants dans l’app.

3. Création de compte et Sign in with Apple

Tu dois créer un compte en utilisant Sign in with Apple pour accéder à Triphaus. Tu es responsable de la confidentialité de ton Apple ID. Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser l’App.

Tu ne peux pas partager ton compte ni utiliser l’App au nom d’une autre personne sans son consentement. Tu es responsable de toute l’activité sous ton compte.

4. Abonnements, paiements et résiliation

4.1 Niveau gratuit

Le niveau gratuit offre un nombre limité d’importations de voyages assistées par IA ; le quota en vigueur est indiqué dans l’App. Toute réduction de ce quota sera communiquée dans l’app au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

4.2 Options payantes

Des packs de crédits (achats uniques) et un abonnement annuel à renouvellement automatique sont disponibles via l’App Store d’Apple. Les prix sont affichés dans l’App au moment de l’achat et peuvent varier selon la région de l’App Store.

L’abonnement annuel se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.

4.3 Résiliation

Résilie à tout moment dans : Réglages iOS → [ton identifiant Apple] → Abonnements → Triphaus. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n’est accordé pour le temps non utilisé au cours d’une période de facturation, sauf disposition contraire de la législation applicable.

4.4 Remboursements

Toutes les demandes d’achat et de remboursement sont gérées par Apple Inc. sous ses politiques App Store. Triphaus n’a pas accès aux informations de paiement et ne peut pas émettre de remboursements directement.

4.5 Modifications de prix

Nous te notifierons des modifications de prix au moins 30 jours à l’avance via une notification in-app. L’utilisation continue après la date d’entrée en vigueur d’une modification de prix constitue une acceptation.

4.6 Droit de rétractation (consommateurs de l’UE)

Les consommateurs de l’UE disposent en principe d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques et les services numériques. Les achats sont conclus via l’App Store d’Apple ; Apple recueille les consentements et confirmations légalement requis lors du processus d’achat (en vertu desquels le droit de rétractation pour les contenus numériques s’éteint dès le début de l’exécution, § 356(5) BGB) et gère le processus de rétractation et de remboursement via reportaproblem.apple.com.

5. Utilisation acceptable

Tu acceptes de ne pas :

• Utiliser l’App ou le Site à des fins illégales.
• Tenter de faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler l’App.
• Interférer avec ou perturber les serveurs ou réseaux connectés à l’App.
• Extraire, explorer ou collecter du contenu de l’App ou du Site par des moyens automatisés.
• Introduire des logiciels malveillants, virus ou tout code malicieux.
• Contourner le quota d’utilisation ou les contrôles d’accès.
• Utiliser l’App pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier ton compte si tu enfreins ces règles.

6. Propriété du contenu et licence

6.1 Ton contenu

Tu conserves la propriété des données de voyage, documents et autres contenus que tu soumets à l’App (« Ton Contenu »). En utilisant l’App, tu nous accordes une licence limitée et non exclusive pour traiter Ton Contenu uniquement dans le but de te fournir le service (y compris la transmission de documents à OpenAI pour l’extraction par IA). Cette licence prend fin lorsque tu supprimes ton compte.

Ta responsabilité concernant le contenu téléversé. Tu es responsable du contenu que tu téléverses dans la fonction d’IA. Tu ne dois pas téléverser de catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 du RGPD (données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale ; données génétiques ; données biométriques ; données concernant la santé ; ou données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle) ni d’autres informations sensibles — qu’elles te concernent ou concernent des tiers — sauf si cela est strictement nécessaire à la réservation que tu organises et que tu y es légalement autorisé. Il t’incombe de veiller à ce que les documents, photos et fichiers que tu téléverses ne contiennent pas de telles données sensibles et — dans la mesure permise par la loi applicable — tu assumes la responsabilité du contenu que tu téléverses ainsi que des droits des tiers dont les données pourraient y figurer.

6.2 Notre contenu

L’App, le Site, la marque, le design et le code sont la propriété de l’exploitant de Triphaus ou lui sont concédés sous licence. Tu ne peux pas les reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite préalable.

7. Services tiers

Triphaus utilise l’API d’OpenAI pour la fonctionnalité d’importation par IA. Ton utilisation de cette fonctionnalité est soumise aux Conditions d’utilisation d’OpenAI en plus des présentes Conditions. Triphaus n’est pas responsable des services d’OpenAI ni des résultats générés par ceux-ci. Les données extraites par IA peuvent contenir des erreurs ; vérifie toujours les détails de l’itinéraire avant de t’y fier.

Triphaus n’est affilié, approuvé ni sponsorisé par aucune compagnie aérienne, chaîne hôtelière ou autre prestataire de voyage.

8. Exclusion de garanties

L’APP ET LE SITE SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION.

Nous ne garantissons pas que l’App sera ininterrompue, sans erreur ni exempte de virus ou autres composants nuisibles. Les données d’itinéraire extraites par IA sont fournies à titre de commodité uniquement — tu es seul responsable de la vérification des arrangements de voyage.

9. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION APPLICABLE, L’EXPLOITANT DE TRIPHAUS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DONNÉES OU CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE TON UTILISATION OU DE TON INCAPACITÉ À UTILISER L’APP OU LE SITE.

Notre responsabilité totale envers toi pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de l’App ne dépassera pas les montants que tu nous as payés (via Apple) au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Rien dans ces Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité pour décès ou blessures corporelles causées par négligence, fraude ou toute autre responsabilité ne pouvant être limitée en vertu du droit allemand.

10. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’applique pas.

Si tu es un consommateur résidant dans l’UE, tu bénéficies également des dispositions obligatoires de protection du consommateur de la législation de ton pays de résidence.

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs (§ 36 VSBG). (L’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a été supprimée par la Commission européenne le 20 juillet 2025.)

11. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées dans l’app au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L’utilisation continue de l’App après cette date constitue une acceptation des Conditions révisées. Si tu n’es pas d’accord, cesse d’utiliser l’App et résilie ton abonnement.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès à l’App à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, avec ou sans préavis. Tu peux cesser d’utiliser l’App à tout moment. Les Sections 6.2, 7, 8, 9 et 10 survivent à la résiliation.

13. Contact

Pour les questions relatives aux présentes Conditions, écris-nous à : support@triphaus.app