सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 11 जुलाई 2026

1. स्वीकृति

Triphaus application (“App”) को download, install या उपयोग करके या triphaus.app पर Triphaus website (“Site”) पर जाकर, तुम इन सेवा की शर्तों (“शर्तें”) से सहमत होते हो। अगर तुम सहमत नहीं हो, तो App या Site का उपयोग न करो।

ये शर्तें तुम्हारे और Triphaus के संचालक के बीच एक अनुबंध बनाती हैं:

Andrii Lavus Hohenzollernstraße 70, 66117 Saarbrücken जर्मनी

ईमेल: support@triphaus.app

2. सेवा का विवरण

Triphaus iOS के लिए एक यात्रा संगठन app है जो तुम्हें बुकिंग पुष्टिकरण (AI extraction के माध्यम से) import करने, itineraries प्रबंधित करने और यात्राएं योजना बनाने देती है। सेवा एक free tier (सीमित कोटा) और paid विकल्पों (credit packs और एक वार्षिक subscription, Apple App Store के माध्यम से billed) में दी जाती है। वर्तमान feature दायरा, कोटा और मूल्य App में दिखाए जाते हैं।

Features में बदलाव हो सकते हैं। हम app में महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देंगे।

3. खाता निर्माण और Sign in with Apple

Triphaus तक पहुंचने के लिए तुम्हें Sign in with Apple का उपयोग करके खाता बनाना होगा। तुम अपने Apple ID की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हो। App का उपयोग करने के लिए तुम्हारी उम्र कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।

बिना उनकी सहमति के तुम खाता share नहीं कर सकते या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से App का उपयोग नहीं कर सकते। तुम अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधि के लिए जिम्मेदार हो।

4. सदस्यताएं, भुगतान और रद्दीकरण

4.1 Free Tier

Free tier सीमित संख्या में AI-सहायता प्राप्त trip imports प्रदान करता है; वर्तमान कोटा App में दिखाया जाता है। इस कोटा में कटौती प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले app में सूचित की जाएगी।

4.2 Paid विकल्प

Apple App Store के माध्यम से credit packs (one-time purchases) और एक auto-renewing वार्षिक subscription उपलब्ध हैं। खरीद के समय App में मूल्य दिखाया जाता है और App Store region के अनुसार भिन्न हो सकता है।

वार्षिक subscription वर्तमान billing period के अंत से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं होने पर स्वचालित रूप से renew होती है।

4.3 रद्दीकरण

कभी भी यहाँ रद्द करो: iOS Settings → [तुम्हारी Apple ID] → Subscriptions → Triphaus। रद्दीकरण वर्तमान billing period के अंत में प्रभावी होता है। लागू कानून की आवश्यकता को छोड़कर billing period के भीतर उपयोग न किए गए समय के लिए आंशिक refund नहीं दिए जाते।

4.4 Refunds

सभी खरीद और refund queries Apple Inc. द्वारा उसकी App Store policies के तहत संभाले जाते हैं। Triphaus के पास payment information तक पहुंच नहीं है और वह सीधे refund जारी नहीं कर सकता।

4.5 मूल्य परिवर्तन

हम app notification के माध्यम से कम से कम 30 दिन पहले मूल्य परिवर्तनों की सूचना देंगे। मूल्य परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद continued use स्वीकृति का गठन करता है।

4.6 Withdrawal का अधिकार (EU consumers)

EU में consumers को digital content और digital services के लिए सामान्यतः 14-दिन का withdrawal (वापसी) अधिकार प्राप्त होता है। खरीद Apple App Store के माध्यम से संपन्न होती है; Apple खरीद प्रक्रिया में वैधानिक सहमतियाँ और पुष्टियाँ प्राप्त करता है (जिनके तहत digital content के लिए withdrawal अधिकार performance शुरू होते ही समाप्त हो जाता है, § 356(5) BGB) और reportaproblem.apple.com के माध्यम से withdrawal/refund प्रक्रिया संभालता है।

5. स्वीकार्य उपयोग

तुम सहमत हो न करने के लिए:

• App या Site का किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए उपयोग।
• App को reverse-engineer, decompile, या disassemble करने का प्रयास।
• App से जुड़े servers या networks में interfere करना या disrupt करना।
• स्वचालित माध्यमों से App या Site से content scrape, crawl, या harvest करना।
• Malware, viruses, या कोई भी malicious code introduce करना।
• Usage quota या access controls को circumvent करना।
• App का उपयोग तृतीय-पक्ष intellectual property rights का उल्लंघन करने के लिए।

अगर तुम इन नियमों का उल्लंघन करते हो तो हम तुम्हारे खाते को suspend या terminate करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

6. Content ownership और license

6.1 तुम्हारी content

तुम App में submit किए गए travel data, documents और अन्य content (“तुम्हारी Content”) का ownership retain करते हो। App का उपयोग करके, तुम हमें एक सीमित, non-exclusive license देते हो केवल तुम्हें service provide करने के लिए तुम्हारी Content process करने के लिए (AI extraction के लिए OpenAI को documents transmit करना शामिल है)। तुम्हारे खाते को delete करने पर यह license समाप्त हो जाती है।

अपलोड की गई सामग्री के लिए तुम्हारी ज़िम्मेदारी। AI सुविधा में अपलोड की गई सामग्री के लिए तुम ज़िम्मेदार हो। तुम्हें GDPR के अनुच्छेद 9 के अर्थ में विशेष श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा (ऐसा डेटा जो नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक विचार, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताएं या ट्रेड-यूनियन सदस्यता प्रकट करता हो; आनुवंशिक डेटा; बायोमेट्रिक डेटा; स्वास्थ्य डेटा; या यौन जीवन या यौन रुझान से संबंधित डेटा) या अन्य संवेदनशील जानकारी — चाहे वह तुम्हारी अपनी हो या किसी तीसरे पक्ष से संबंधित — अपलोड नहीं करनी चाहिए, जब तक कि यह तुम्हारे द्वारा आयोजित की जा रही बुकिंग के लिए नितांत आवश्यक न हो और तुम्हें ऐसा करने की कानूनी अनुमति न हो। यह सुनिश्चित करना तुम्हारी ज़िम्मेदारी है कि तुम्हारे द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़, फ़ोटो और फ़ाइलें ऐसा कोई संवेदनशील डेटा न रखती हों, और — लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक — तुम अपलोड की गई सामग्री तथा उसमें मौजूद किसी भी तीसरे पक्ष के डेटा के अधिकारों की ज़िम्मेदारी वहन करते हो।

6.2 हमारी content

App, Site, branding, design, और code Triphaus के operator के owned या licensed हैं। Prior written permission के बिना तुम reproduce, distribute, या derivative works नहीं बना सकते।

7. Third-party services

Triphaus AI import feature को power करने के लिए OpenAI API का उपयोग करता है। उस feature का तुम्हारा उपयोग इन शर्तों के अतिरिक्त OpenAI के Terms of Use के अधीन है। Triphaus OpenAI की services या उनके द्वारा generate किए गए किसी output के लिए जिम्मेदार नहीं है। AI-extracted data में errors हो सकती हैं; हमेशा उन पर rely करने से पहले itinerary details verify करो।

Triphaus किसी भी airline, hotel chain, या अन्य travel provider से affiliated, endorsed, या sponsored नहीं है।

8. Warranties का Disclaimer

APP और SITE “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” बिना किसी प्रकार की वारंटी के, express या implied, प्रदान किए जाते हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी WARRANTIES DISCLAIM करते हैं।

हम guarantee नहीं करते कि App uninterrupted, error-free, या viruses या अन्य harmful components से मुक्त होगी। AI-extracted itinerary data केवल convenience के लिए प्रदान किए जाते हैं — travel arrangements verify करने की sole responsibility तुम्हारी है।

9. Liability की सीमा

APPLICABLE LAW द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, TRIPHAUS का operator किसी भी INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, या EXEMPLARY DAMAGES के लिए liable नहीं होगा।

इन शर्तों या App से उत्पन्न किसी भी claim के लिए तुम्हारे प्रति हमारी कुल aggregate liability claim से पहले के 12 महीनों में तुम्हारे द्वारा हमें (Apple के माध्यम से) भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

इन शर्तों में कुछ भी जर्मन कानून के तहत सीमित न की जा सकने वाली negligence, fraud, या किसी अन्य liability के कारण मृत्यु या personal injury के लिए liability को exclude या limit नहीं करता।

10. Governing law और dispute resolution

ये शर्तें German law द्वारा governed हैं, इसके conflict-of-law rules को छोड़कर। UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) लागू नहीं होता।

अगर तुम EU में रहने वाले consumer हो, तो तुम अपने निवास देश के कानून के mandatory consumer-protection provisions से भी लाभान्वित होते हो।

हम consumer arbitration board के समक्ष dispute-resolution कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो बाध्य हैं और न ही इच्छुक (§ 36 VSBG)। (पूर्व EU online dispute resolution (ODR) platform को European Commission ने 20 जुलाई 2025 को बंद कर दिया।)

11. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को update कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले app में notify किए जाएंगे। उस तिथि के बाद App का continued use revised शर्तों की स्वीकृति है। अगर तुम सहमत नहीं हो, App का उपयोग बंद करो और अपनी subscription रद्द करो।

12. Termination

हम किसी भी समय इन शर्तों के उल्लंघन के लिए तुम्हारी App तक पहुंच suspend या terminate कर सकते हैं, notice के साथ या बिना। तुम किसी भी समय App का उपयोग बंद कर सकते हो। Sections 6.2, 7, 8, 9, और 10 termination के बाद भी survive करते हैं।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, यहाँ लिखो: support@triphaus.app